Här hittar du information om BoatLab.dk, hur du kontaktar oss, kundservice, vägledning om hur du genomför ett köp och våra öppettider. 

Vi ser fram emot att hjälpa dig, och om du har frågor, ris eller ros är du alltid välkommen att kontakta oss.

Adress:

BoatLab.dk by Carlab
Amtmandsvej 1
4300 Holbæk

(Denna adress är endast för administration. Avhämtning, leverans och kundbesök är inte möjligt)

Information:

Telefon: 70 277 677
E-post: info@BoatLab.dk
Webb: www.BoatLab.dk
Juridiskt namn: Carlab
Företagsform: Enskild firma
SE/CVR: 27331939
Grundat år: 2003
Bank: Ringkjøbing Landbobank 7670-0004598004

Öppettider på telefon

Måndag - Fredag: 08.00 – 20.00
Helg: 10.00-16.00
Helgdagar: 10.00-15.00

Ovanstående tider gäller både e-post och telefonsupport. Vi strävar efter att besvara alla e-postmeddelanden inom 24 timmar på vardagar.
 

Kundservicepunkt

BoatLab.dk är en nätbutik, det är INTE möjligt att hämta eller handla lokalt. För BoatLab.dk är det viktigt att du känner att du får ett korrekt bemötande. Om du skulle vara oense i ett ärende eller ett beslut, ber vi dig vänligen skriva ett mejl där du förklarar ärendet från din sida, från början till slut, så kommer vi att gå igenom ärendet igen och återkomma med motivering och svar. De allra flesta problem löses enkelt och snabbt, så kontakta oss gärna, så att vi kan få ärendet löst.
 

Info vid retur/reklamation

Har du skickat en vara i retur eller lämnat in en reklamation, får du alltid (om vi har din e-postadress) ett mejl med bekräftelse på att vi har mottagit varan/paketet. I mejlet får du information om förloppet gällande behandlingen av din ångerrätt/reklamation.

Du kan hitta standardreturformuläret här: Returformulär
 

Så här handlar du hos BoatLab.dk

För att genomföra ett köp på BoatLab.dk måste du gå igenom 5 steg.

1. Hitta varan/varorna du vill köpa, lägg dem i varukorgen och gå till kassan.
2. Ange dina personuppgifter.
3. Välj leverans-/betalningssätt
4. Välj betalningsmetod och godkänn försäljningsvillkoren
5. Kontrollera att alla uppgifter stämmer på sammanfattningssidan och godkänn köpet.